سیستمی که رصد نمی‌شود، سیستمی است که فقط وقتی خراب شد خبردار می‌شوید. و معمولاً از زبان مشتری.
هشداری که به آن اعتماد شود
بزرگ‌ترین اشتباه در مانیتورینگ، هشدار زیاد است. وقتی روزی بیست هشدار بی‌اهمیت بیاید، آن یکی هشدار مهم هم دیده نمی‌شود. ما هشدارها را طوری تنظیم می‌کنیم که هر کدام واقعاً یعنی «الان باید کاری کرد».